Armonizar nuestra cabeza y nuestro corazón, educar nuestro carácter y nuestras virtudes para el desarrollo personal, lograr el éxito profesional… Daniel Goleman puso estas nociones en el mapa mundial con su libro Inteligencia Emocional. Pero ¿cuáles son las habilidades emocionales? En este artículo, presentamos las cinco habilidades emocionales básicas, tal como aparecen en el libro de Goleman.

Claves de la educación emocional

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¿Qué son las habilidades emocionales?

Las habilidades emocionales son destrezas que educan el carácter, desarrollan la personalidad y mejoran la inteligencia emocional. El psicólogo Daniel Goleman habla, sencillamente, de madurez:

«Madurez es la palabra con la que tradicionalmente nos hemos referido al desarrollo de la inteligencia emocional».

Además, las habilidades emocionales se pueden comprender desde las inteligencias múltiples de Howard Gardner. Las habilidades emocionales forman parte de las inteligencias personales: 

• Inteligencia intrapersonal: una vuelta al interior para tener una imagen verdadera de nosotros mismos. 
• Inteligencia interpersonal: comprender a los demás. 

¿Cuáles son las 5 habilidades emocionales básicas?

Según Daniel Goleman y la mayoría de expertos en educación emocional, como Rafael Bisquerra, hay cinco habilidades emocionales básicas que van de dentro de la persona hacia fuera. Es decir, en la educación primero se hace un trabajo interno para mejorar luego la relación con el mundo y los demás.

Las cinco habilidades emocionales básicas son las siguientes:

1. Conciencia de las propias emociones.
2. Regulación de las propias emociones.
3. Autoestima, confianza y motivación.
4. Empatía, conciencia de las emociones de los demás.
5. Habilidades sociales, de vida y bienestar.

A continuación, desarrollamos cada habilidad emocional tal y como aparece en el best-seller Inteligencia Emocional, que publicó Daniel Goleman en 1995. 

Conócete a ti mismo

Quizá la expresión «conciencia emocional» parezca extraña, pero es de sentido común: implica conocerse a uno mismo, clave para el desarrollo personal. Esta primera destreza implica:

• Identificar y nombrar las propias emociones, que nos dan información sobre la realidad. 
• Distinguir entre pensamientos, sentimientos y acciones.
• Expresar los sentimientos.

Esclavos de la pasión

Una vez somos conscientes de nuestras emociones, podemos hacer algo para no ser esclavos de ellas. Se trata de ganar en libertad, gracias a:

• Calmar y regular emociones negativas, como la tristeza, la ansiedad o la ira, habilidades esenciales para prevenir la violencia y la depresión. 
• Controlar la impulsividad a base de retrasar gratificaciones, desarrollar la tolerancia a la frustración y crecer en virtudes como la templanza. 
• Generar emociones positivas, aprendiendo a tomar decisiones y a actuar de manera realista y positiva. 

La aptitud maestra

Esta habilidad emocional es como la bisagra entra la inteligencia intrapersonal y la interpersonal. Nos saca hacia fuera. Tiene que ver con la capacidad de motivarse a uno mismo y requiere desarrollar:

• Autoestima y una visión realista de uno mismo que previene de caer en dependencias emocionales y adicciones. 
• Atención plena, que es fruto del desarrollo del autocontrol emocional, porque la ansiedad o la ira dificultan la concentración. 
• Creatividad, ya que el optimismo y la atención plena ayudan a fluir. El flujo es un estado en el que disfrutamos con una tarea y tenemos nuevas ideas (Csíkszentmihályi, 1998). 

Las raíces de la empatía

La educación emocional fomenta la empatía y el altruismo porque reconocer las emociones de los demás nos hace más comprensivos con ellos. Otras habilidades que desarrolla la empatía son:

• Escucha activa, destreza que, de nuevo, tiene que ver con saber controlar el propio ánimo para mantener atención plena. 
• Comprender normas de conducta porque nos hacemos más conscientes de las consecuencias de nuestras acciones. 
• Respeto, que crece cuando somos sensibles al mundo emocional propio y ajeno. 

Las artes sociales

Desarrollar las anteriores habilidades emocionales hace que mejoremos nuestras relaciones sociales. Algunas habilidades sociales clave son: 

• Asertividad, para comunicar los propios pensamientos y sentimientos sin ira ni pasividad. 
• Resolución de conflictos, que pone en juego muchas habilidades emocionales de comprensión de problemas y negociación de soluciones. 
• Liderazgo, porque nuestras habilidades emocionales pueden influir en los demás, «contagiarles» y despertar entusiasmo.

¿Cuáles son los beneficios de la educación emocional?

En el apéndice del libro Inteligencia Emocional, Daniel Goleman anota los resultados de la implementación de programas de educación emocional en colegios de Estados Unidos. Algunos de esos beneficios demostrados fueron:

• Disminución de la tristeza y la depresión.
• Reducción del grado de ansiedad y aislamiento. 
• Chicos menos agresivos y chicas menos autodestructivas. 
• Menor iniciación en el uso de drogas.
• Índice más bajo de suspensos y expulsiones. 
• Menos violencia y agresiones verbales en clase. 
• Más empatía y sensibilidad hacia los sentimientos de los demás. 
• Comprensión de las consecuencias de su conducta.
• Más reflexión antes de actuar. 
• Alumnos buscan ayuda de otros compañeros. 
• Clima más positivo en clase.
• Vínculos más positivos con la familia y con la escuela.
• Aumento de la capacidad de aprender a aprender. 

Como ves, las habilidades emocionales, además de procurarnos bienestar, nos predisponen a una vida más plena. Por eso, en el mundo de la empresa son muy populares: aumentan la productividad, la eficacia y el éxito laboral. Y, en niños y adolescentes, mejoran su capacidad de aprendizaje. 

¿Cómo trabajar las habilidades emocionales?

Si te interesa educar las habilidades emocionales, te ayudará conocer:

• CASEL, el programa de aprendizaje social y emocional fundado por Daniel Goleman. 
• Be Happy, el programa de educación emocional para Primaria de VOCA Editorial. 
• Talentum, el programa de valores y educación emocional para Secundaria de VOCA Editorial. 

En definitiva, el desarrollo de habilidades emocionales nos ayuda a forjar nuestras virtudes y orientar nuestra vida hacia la felicidad. Como dice Daniel Goleman para cerrar su libro: «¿A qué estamos esperando para comenzar?».

Bibliografía

Bisquerra, R. (2018). 10 ideas clave. Educación emocional. Barcelona: GRAÓ.

Csíkszentmihályi, M. (1998). Creatividad. El fluir y la psicología del descubrimiento y la invención. Barcelona: Paidós. 

Goleman, D. (1996). Inteligencia emocional. Barcelona: Kairós.

Polo, L. (2006). Ayudar a crecer. Pamplona: EUNSA. 

Seligman, M. (2003). La auténtica felicidad. España: Penguin Random House. 

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